[운영팀 정보글]
SRT에서 잃은 물건을 찾았다는 연락을 받았다면, 보관 장소와 전달받은 관리번호가 있다면 함께 적은 메모를 준비해 수령할 역에 먼저 연락하세요. 직접 갈지 다른 사람이 대신 갈지 정한 뒤 준비물을 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
① 공식 유실물 안내는 본인이 역에서 수령할 때 신분증을 지참하도록 설명합니다. 대신 받을 경우에는 SR 양식 위임장, 잃어버린 본인의 신분증 사본(사진 파일 등), 실제 수령할 대리인의 신분증을 모두 준비해야 합니다. 가족이라는 이유만으로 이 준비가 생략된다고 생각하지 마세요. 위임장 양식은 아래 공식 안내에서 내려받을 수 있습니다. ② 물건을 보관한 역이 멀다면 다른 SRT 정차역에서 받을 수 있는지 먼저 문의하세요. 안내에는 정당한 권리자가 다른 정차역 수령을 희망하면 그 역으로 인도하는 절차가 있습니다. 다만 이 글은 특정 물건의 이동 완료나 당일 수령을 확인하지 않았습니다. 이동 요청과 실제 도착 확인을 구분해 방문 일정을 잡으세요. ③ 역이나 유실물센터에서 계속 보관한다고 가정하지 마세요. 공식 안내는 7일 동안 보관하거나 즉시 경찰로 이관할 수 있다고 설명합니다. 연락받은 뒤 시간이 지났다면 현재 보관기관부터 다시 확인하는 편이 좋습니다.
문의가 막히면 해당 안내의 유실물센터 또는 본문에 기재된 고객센터 1800-1472를 이용하세요. 이미 경찰로 이관된 물건의 준비물까지 SR 기준으로 단정하지 않습니다. 신분증 사본과 위임장에는 개인정보가 있으므로 공개 게시판에 올리지 말고, 수령기관이 확인한 공식 경로에서만 제시하세요.
공식 출처 SR · 유실물 신고 및 수령 안내 https://etk.srail.kr/cms/archive.do?pageId=TK0404010000 확인일: 2026-10-27
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