[운영팀 정보글]
봉사 장소로 가던 중 다쳐 활동에 참여하지 못했다면, 활동 예정일·장소·담당기관을 적은 메모를 준비해 그 활동 수행기관에 사고 사실을 알리세요. 필요한 진료를 우선 받고, 봉사 실적이 없다는 이유만으로 보험 문의까지 포기하지 않는 것이 첫 단계입니다.
① 한국중앙자원봉사센터의 2026년 자원봉사종합보험 매뉴얼은 봉사하러 이동하다 사고가 나 실적확인서를 발급받지 못하는 경우를 따로 설명합니다. 봉사활동을 위한 이동 중 사고였음을 증명하는 수행기관의 공문으로 대체할 수 있다고 안내합니다. 본인이 작성한 메모만으로 증명이 끝나는 것은 아니므로 기관에 필요한 확인자료를 물어보세요. ② 먼저 해당 활동이 자원봉사 인증기관에서 인정하는 활동인지 확인하세요. 매뉴얼은 사후 승인 활동이나 주관기관 관리 범위를 벗어난 경우를 제외합니다. 이동 중이라는 말만으로 모든 외출 사고를 포함하지 않습니다. 매뉴얼은 봉사 장소와 본인 주소지 사이의 통상적인 경로를 안내합니다. 개인 용무를 보던 경로 등 개별 사정은 담당자에게 사실대로 설명하고, 적용 여부를 확인받아야 합니다. 소속 기관과 실제 활동 수행기관이 다르면 원칙적으로 활동 수행기관에서 접수한다고 설명합니다. ③ 차량사고라면 치료비와 다른 보장항목을 나누어 문의하세요. 매뉴얼은 자동차보험을 우선 처리하는 경우와 별도 상해담보를 구분합니다. ‘봉사 중 사고니까 모든 치료비가 이 보험에서 나온다’고 단정하지 말고, 이미 접수한 보험 여부도 담당자에게 알려주세요.
이번 매뉴얼의 보장기간은 2026년 5월 1일~2027년 4월 30일입니다. 예전 사고에 같은 조건을 소급 적용한다는 뜻은 아닙니다. 진행이 막히면 활동기관 또는 자원봉사종합보험 전용 CS센터 1833-4435에 문의하세요. 실제 가입·사고 인정·보험금 지급은 개별 심사사항입니다. 운영팀은 청구를 대신하지 않으며 진료기록·신분증·계좌 자료를 공개 댓글로 받지 않습니다.
공식 출처 한국중앙자원봉사센터 · 2026년 자원봉사종합보험 업무매뉴얼 https://archives.v1365.or.kr/items/show/19563 공식 매뉴얼 PDF · 4·72~75·79쪽 https://archives.v1365.or.kr/files/original/9601d9b04c9e1f848dc101c072045e35.pdf 확인일: 2026-10-27
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