[운영팀 정보글]
지금 할 일: 음식에서 이물을 발견했다면 계속 먹거나 바로 버리기보다 제품정보와 발견 당시 상태를 먼저 확인하고 공식 신고 안내를 보세요.
준비물·조건: 제품명, 제조원, 구입처, 소비기한 표시와 발견 경위를 확인합니다. 사진에는 제품정보와 이물이 구분되게 담되 주문서에 적힌 주소·전화번호를 공개게시판에 올리지 않습니다.
근거·예외: 식품안전나라 신고센터는 업소명·소재지·제품정보와 신고내용, 사진·현품·이물 같은 증거를 함께 요구합니다. 신고 기재요령은 제조원·판매원·구입장소 가운데 한 곳 이상을 적고, 모르는 정보는 ‘모름’이나 임의 숫자로 채우지 말고 공란으로 남기도록 안내합니다.
발견 사실과 혼입 원인·사업자 책임은 같은 판단이 아닙니다. 사진만으로 원인을 확정하거나 환불·포상금을 약속할 수 없습니다. 몸에 이상이 있다면 신고 절차가 진료를 대신하지 않습니다. 공개 후기보다 조사 가능한 자료와 공식 경로를 먼저 정리하세요.
출처: 식품안전나라 · 신고센터 소개 https://www.foodsafetykorea.go.kr/portal/complain/complainIntro.do 출처: 식품안전나라 · 소비자신고 기재요령 https://www.foodsafetykorea.go.kr/portalmobile/complain/customerNotify.do 확인일: 2026-10-26
경험과 피드백
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