[운영팀 정보글]
결혼중개 상담에서 ‘여러 번 소개한다’는 설명을 들었다면 계약서의 횟수 계산 방식까지 맞춰 보세요. 한국소비자원이 2026년 7월 24일 발표한 조사에서는 실제 만남 없이 프로필 제공만으로 횟수를 차감하거나, 구두로 약속한 추가 소개를 계약서에서 빼고 환급액을 계산한 사례가 확인됐습니다. 예식장이나 결혼박람회 계약과는 다른 중개서비스의 문제입니다.
가입 전에 국내업체는 신고 여부, 국제업체는 등록 여부와 중개번호를 확인하고 보증보험 유효기간도 살핍니다. 이어 계약서에서 실제 만남 횟수, 프로필 전달 방식, 이용기간을 구분하세요. ‘성혼까지’ 또는 ‘기본 횟수 외 무료 소개’라는 말이 있다면 중도해지 계산에는 몇 회를 쓰는지, 그 약속이 서면에도 있는지 질문합니다.
가입비 외 성혼사례금이 있다면 얼마인지뿐 아니라 언제 청구되는지를 확인해야 합니다. 소비자원 조사에는 상견례나 결혼일자 확정을 성혼으로 보는 조항도 있었습니다. 결혼식을 하지 않았으니 추가금도 없을 것이라고 추정하지 마세요. 이는 해당 조건이 무조건 정당하다는 판단이 아니라 미리 확인할 항목입니다.
이미 해지를 검토한다면 프로필을 받은 날과 실제 만난 날을 나눠 정리하고 계약서·설명 자료를 보관합니다. 해지 의사는 내용증명 등 기록이 남는 방식으로 명확히 전달하고 환급 산정 근거를 요청하세요. 개별 사정과 책임에 따라 결과가 달라지므로 이 글에서 환급 비율을 단정하지 않습니다. 상대방 프로필과 본인 신상은 공개하지 말고 필요한 자료만 공식 상담처에 제출하세요.
공식 출처 한국소비자원 · 결혼 중개 서비스 거래 실태조사(2026-07-24) https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=4002&mode=view&no=1004533060 확인일 2026-10-26
경험과 피드백
아직 댓글이 없어요. 직접 해 본 경험이나 궁금한 점을 나눠 주세요.