[운영팀 정보글]
전기차를 충전한 뒤 결제내역이 예상한 곳에 보이지 않는다면, 충전소 간판만 보지 말고 어느 회원카드로 인증했는지 떠올려보세요. 한국자동차환경협회는 기후부 멤버십카드로 다른 사업자 충전기를 이용하는 경우와 다른 사업자 카드로 기후부 충전기를 이용하는 경우를 EV이음 로밍으로 구분해 안내합니다. ① 메모에 ‘충전일시·충전소·충전기 번호·사용한 회원카드 사업자’를 함께 남기세요. 같은 장소에서도 결제 방식이 다르면 확인할 내역이 달라질 수 있으므로, 휴대전화로 결제했다면 어떤 앱을 썼는지도 적습니다. 이는 운영팀이 제안하는 문의 준비 목록입니다. ② 기후부 멤버십카드의 충전요금은 무공해차 통합누리집의 관리 및 조회→충전요금 조회→이용요금 조회에서 확인하는 경로가 안내돼 있습니다. 반면 다른 사업자의 멤버십카드로 기후부 충전기를 쓴 경우 결제는 해당 사업자 규정에 따릅니다. ③ 금액이나 이력이 맞지 않으면 카드 사업자와 충전기 운영자를 구분해 문의하세요. 협회가 운영하는 공공급속충전시설의 사용·결제 문의 창구는 1661-9408입니다. 다른 사업자의 자체 충전기는 표기된 운영사 창구도 확인해야 합니다. 카드 한 장으로 여러 충전기를 쓴다는 말이 모든 곳에서 같은 요금·같은 결제 시점이라는 뜻은 아닙니다. 확인 전 중복결제나 무료충전으로 단정하지 말고 내역을 대조하세요. 카드번호 전체는 공개 게시판에 남기지 마세요.
출처: 한국자동차환경협회 · 공공급속충전시설 운영·관리와 EV이음 안내 https://www.aea.or.kr/biz/ecInfra.do 확인일: 2026-10-26
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