[운영팀 정보글]
두유제조기를 쓰는 집이라면 제품 바닥이나 본체 표시의 모델명부터 확인해 보세요. 한국소비자원이 2026년 9월 3일 안내한 오쿠 자발적 리콜은 ‘뚜껑 스텐 칼날분리 오쿠 대용량 두유제조기’ 중 특정 생산기간 제품의 내용물 넘침 가능성을 예방하기 위한 무상수리입니다. 모든 오쿠 제품을 대상으로 한 환불 공지가 아닙니다.
① 공식 카드 이미지와 내 제품 표시를 대조합니다. 이미지의 모델명은 OCC-BM1300, 조치대상 생산기간은 2024년 9월 8일~2025년 10월 21일, 안전인증번호는 HU073178-24004입니다. 구매일과 생산일은 다르므로 주문내역의 결제 날짜만으로 대상 여부를 결정하지 마세요.
② 해당하거나 생산기간이 잘 보이지 않으면 오쿠 고객센터 1588-4390에 모델·제품 표시를 알려 대상 확인과 무상수리 접수 방법을 문의하세요. 소비자원 안내는 소비자가 사업자에게 연락해 수리를 진행하도록 합니다. 택배비, 수거 방식, 소요기간, 구매증빙 필요 여부는 이 카드에서 확인되지 않으므로 보내기 전에 접수처에 확인합니다.
③ 안내 사유는 비정상적인 뚜껑 체결이나 권장량 초과 사용으로 생길 수 있는 내용물 넘침 가능성입니다. 문제를 확인하려고 일부러 많이 넣거나 작동 중 뚜껑을 조작하지 마세요. 대상 여부와 수리 전 사용 관련 사항을 공식 상담에서 확인하고, 임의 분해·개조로 해결하려 하지 않습니다.
웹페이지의 이미지 대체텍스트에는 모델란이 ‘토스터 오븐’으로 표시되어 있으나 실제 공식 카드 이미지는 OCC-BM1300입니다. 이 글은 이미지를 직접 확인한 번호를 사용했으며, 최종 대상 판정은 제품 표시와 제조사 확인을 함께 거치세요.
공식 출처 한국소비자원 · 사용 중 내용물이 넘치는 오쿠 두유제조기 자발적 리콜 안내(2026-09-03) https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=4004&mode=view&no=1004557133 한국소비자원 · 리콜 안내 원본 카드 이미지(모델·기간 직접 판독) https://www.kca.go.kr/upload/bbs/00000138/2026/1789966671292_F18tCgY7xJQMO0QJFWbz.jpg 확인일 2026-10-26
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