[운영팀 정보글]
출국 준비 중 ETA·ESTA가 필요하다는 말을 들었다면 검색 결과 맨 위의 신청 버튼부터 누르지 마세요. 한국소비자원은 2026년 9월 정부 화면과 비슷한 대행 사이트에서 높은 수수료를 내거나 약속한 시각까지 허가를 받지 못한 피해를 알렸습니다. 대행업체에 돈을 낸 사실과 정부가 여행허가를 승인한 사실은 다릅니다.
① 방문국의 정부 누리집에서 본인의 국적·여행 목적·입국 방식에 필요한 절차를 확인합니다. 전자여행허가가 필요한 사람과 비자가 필요한 사람, 예외 대상은 같지 않습니다. 다른 가족이 신청했다는 사실만으로 내 준비가 끝났다고 생각하지 마세요. 정부가 안내하는 신청 경로와 현재 수수료를 기준으로 삼습니다. ② 결제 전 주소창과 사이트 운영 주체를 살핍니다. 정부와 제휴하지 않았다는 문구, 별도 대행료, 환불 조건이 있는지 확인합니다. 광고가 먼저 나온다는 사실은 공식기관이라는 증거가 아닙니다. 편의를 위해 대행을 선택하더라도 정부 수수료와 대행 서비스 비용을 구분한 뒤 결정하세요. ③ 공항에서 급하게 처리하기보다 충분한 여유를 두고 신청하고, 승인 결과와 여권 정보가 맞는지 확인합니다. 대행 사이트의 접수 완료 화면만 저장하지 말고, 방문국 정부의 공식 조회 경로에서 본인의 허가 상태를 확인하세요. 여권번호나 신청정보는 공개 댓글에 올리지 않습니다. 약속대로 발급되지 않았다면 결제·약속 내용과 문의 기록을 모아 업체 및 카드사에 대응 방법을 문의하세요.
국가별 요금·신청 경로와 대상은 달라질 수 있어 조사 당시의 금액표를 오늘의 확정 요금으로 옮기지 않았습니다. 영국 정부도 모방 사이트의 추가 청구에 주의를 당부하며 ETA가 입국 자체를 보장하지 않는다고 명시합니다. 대행 취소나 카드 거래 이의제기가 무조건 환불되는 것은 아니므로, 적용 가능 여부·기한·증빙은 결제업체에 확인하세요.
공식 출처 · 한국소비자원 · 전자여행허가 대행사이트 피해예방주의보 https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=4002&mode=view&no=1004556088 확인일 2026-10-26
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